【電話一本】auのMNP予約番号の発行方法!発行の流れや事前に準備しておくべきものは?

先日格安SIMのmineoに乗り換えるために、auからMNP予約番号を発行してもらってきました!

このページではその際の発行方法をまとめておきたいと思います。

MNP予約番号の発行方法

電話でMNPの予約番号を発行することが出来ます。下記の番号に電話しましょう。

auのMNP受付窓口
au携帯電話・一般電話共通:0077ー75470 (無料)
受付時間:9:00~20:00

電話をかけるとオペレーターに繋がる前に、

・問い合わせ内容が今かけている携帯端末に関することかの確認

・暗証番号の入力

これらをキーパットで入力します。

なので自分が設定した暗証番号を事前に確認しておきましょう。

そして、少し待つとオペレーターに繋がります。

コバ

あ、もしもし?他社へ乗り換えたいのでMNPの予約番号の発行をお願いします。

auのオペレーター

かしこまりました。お時間として5〜10分ほど頂戴しますが、よろしいでしょうか?

コバ

大丈夫です〜

そして、オペレーターが本人確認のための質問をしてくるので答えましょう。

・MNP予約番号を発行する電話番号の確認

・契約者本人かの確認(名前と生年月日の確認)

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解約費用や重要事項の説明

一通りの確認が終わったら、解約費用や重要事項の説明をしてもらいます。

ここは重要な内容なのでしっかり聞いておきましょう。

解約の費用に関しては、

・予約番号の発行手数料が3240円(税込)かかる
・他社に乗り換える場合、乗り換え先で事務手数料がかかる

解約における重要事項に関しては、

・引き継ぎ出来るのは番号のみ
・メールアドレス、有料コンテンツは使用できなくなる
・MNPの切り替えが完了し次第、自動解約になる
・ポイントが消失する(auウォレットカードに移せばプリペイドとして利用は出来る)
・auIDがなくなる
・日割り計算に対応していないので、いつ解約してもその月は1ヶ月分の料金になる
・予約番号の有効期限は15日間

という感じでした。

解約理由の確認

解約理由の確認では、なぜ他社に乗り換えようと思ったのか聞かれます。

コバ

月々の支払いが安くなるので、格安SIMに乗り換えようと思ってます。

auのオペレーター

でしたら、UQモバイルにして頂けたら事務手数料が無料になるように掛け合ってみますがいかがでしょうか?

と、UQモバイルを勧められましたが、僕はmineoの方がお得だったので丁重のお断りしました。

auから解約するユーザーに関しては提携しているUQモバイルをおすすめしているようですね。

質問や不明点

そして、最後に質問や不明点を聞かれます。

コバ

auさんって最も安いプランを適用した場合、月々の支払いが1500円以下になったりします?

auのオペレーター

ないですね…。最低限3000円〜5000円はかかります。ただUQモバイルなら…

と、最後までUQモバイルさんを推しておきました。

ただ「長期的に見ると他社の方がオトクなので」と伝えると、最後に10桁のMNP予約番号を教えてくれました。

その後すぐにメールでMNPについての案内メールと、SMSで予約番号と有効期限が記載されたメールが届きました。

MNP予約番号は忘れないようにしましょうね。

まとめ

MNP予約番号は電話一本で簡単に発行することが出来ます。

その際に引き止めや色々な質問をされることもありますが、乗り換える旨をしっかり伝えましょう。

mineoへ乗り換える全体の手順はこちらの記事を参考にしてみて下さいね。

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