【心理】「返報性の原理」の破壊力は試食のおばちゃんから学んだ

人間心理には面白いものがたくさんありますが、有名な人間心理に「返報性の原理」というものがあります。

これはちょっとした日常生活からセールスに至るまで様々な場面で活用されている人間心理であり、特に人の行動を促す時に非常に有効なものです。

このページでは先日僕が体験したエピソードを元に、あなたの日常を豊かにするちょっとしたコツをお話していこうと思います。

返報性の原理とは?

人は他人から何らかの施しを受けた場合に、お返しをしなければならないという感情を抱くが、こうした心理をいう。

引用元:wikipedia

つまり人に何か感謝するようなことをしてもらったら、そのお礼をしたくなる心理ってことです。

誕生日にプレゼントを貰ったり、バレンタインに義理チョコ貰ったりしたらお返ししなきゃって思いますよね。

でね、その人間心理を巧みに突いてくるプロがいるんです。

それが試食のおばちゃん。

試食のおばちゃんという最強の心理マスター

あなたもスーパーなどで試食を勧められて食べた経験ってありませんか?

僕は先日スーパーに買い物に行ったのですが、そこで試食を配っているおばちゃんがいました。

試食のおばちゃん

ちょっと!そこのイケメンのお兄さん。

コバ

(ピクッ)

試食のおばちゃん

よかったらウインナー焼けたところだから食べていって。はい!

コバ

お!美味しいですね!

試食のおばちゃん

でしょ?!若いんだからいっぱい食べなきゃ駄目よ!

ほらこっちも食べてみて!

と、いった感じでどんどん試食を勧めてくるおばちゃん。

そして、このおばちゃん試食を勧めながらとにかくガンガン褒めてくる。

試食のおばちゃん

「身長高いわね〜何cm?」

「俳優の小栗旬くんに似てるわね」

素なのか狙ってやっているのかは分かりませんが、あることないこと褒めてきます。

でも僕は気持ちがいい、とにかく気持ちがいい。そしてウインナーが美味しい。

人は褒められながら美味しいものを食べるとこんなに気持ちよくなるのか。新しい発見だ。

試食のおばちゃん

ちゃんとお肉も食べなきゃだめよ?!

今ならまとめ買いするとお得だから2個持っていきなさい!

コバ

ありがとうございます!

試食って無料なので一回食べると「買わなきゃ申し訳ない」っていう気持ちになるんですよね。

味が美味しかったりしたら尚更です。

そして、あれだけ褒められていい気持ちにされたら買いますよね。うん、僕は悪くない。

スポンサーリンク

日常生活でも活用しよう

紹介した試食のおばちゃんのように相手に求めているアクションがあるのなら、自分から相手が喜ぶことをどんどんしてあげるのが非常に効果的です。

お客さんに「試食で提供しているウインナーの購入」というアクションを起こしてもらいたいから、先に「試食をどんどん食べてもらう」「相手を褒めて気持ちよくする」といったアクションを行っている訳ですね。

結果、僕は感謝しながらウインナーを購入した訳です。2袋もね…。

相手に求めているアクションがあったとしてもじっと待っているだけではまず相手は動いてはくれません。

大事なのは自分からアクションを起こすこと。

試食のおばちゃんの場合は「2個持っていきなさい」というアクションを指示していたので僕は商品を購入しましたが、基本的には相手にしてあげたことがそのまま返ってきやすい傾向があります。

なので自分がしてもらいたいことがあるのであれば、まず相手にしてあげましょう。

例えばブログで言えば下記のようなことが挙げられます。

・自分の記事を読んで欲しいのならまず相手の記事を読んでコメントをしてあげる

・自分の記事を拡散して欲しいのならまずは自分が相手のいいと思った記事を拡散してあげる

注意点として、相手に自分が行ったということが伝わるように工夫しましょう。

匿名では相手は誰がしてくれたのか分かりませんからね。

まとめ

こういった考え方で日常生活を行動していると自然と相手から仲良くなろうとしてくれます。

そもそも人は「自分にとってメリットがある人」としか関係を持とうとはしません。

当たり前ですが、わざわざ自分にとって損になるような人とは関わりませんよね。

・この人といると心地がいい

・この人といると最新の情報を教えてくれる

・この人といると仕事を振ってくれる

人が人と繋がっているのには何かしらのメリットを感じているのです。

人は先に何か嬉しいことをされると、その相手に何かお返ししようと思うだけでなくメリットを感じてくれます。

そうすれば心の距離もグッと縮めることが出来るのです。

相手にアクションを起こしてもらいたかったり、メリットを感じてもらいたければ、まずこちらから相手が喜ぶことをしてあげましょうね。

試食のおばちゃんは最強だよ。ホントに。

スポンサーリンク









コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。